Zukunftssichere Lösungen für eine nachhaltige IT-Infrastruktur
ITFOUR sorgt von Anfang an mit einer transparenten Planung für eine bedarfsgerechte Umsetzung von nachhaltigen Kommunikationslösungen – immer in Abstimmung mit den unternehmerischen Zielsetzungen. Im laufenden Betrieb werden nicht nur die Kommunikationskosten im Blick behalten, sondern auch alle betreuten Kundendaten 24/7 im Rechenzentrum und einem Backup am Firmensitz von ITFOUR überwacht. Intelligente Restore- und Datenschutzkonzepte sichern im Notfall eine schnelle Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit.
Beratung & Lösung
Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihren IT-Verantwortlichen eine Bestandsaufnahme und dokumentieren die aktuelle Ist-Situation. Im nächsten Schritt werden diese Ergebnisse in Hinblick auf Ihren Bedarf und Ihre unternehmerischen Zielsetzungen bewertet und ein IT-Fahrplan für die nächsten drei bis fünf Jahre wird erstellt. Hiermit möchten wir von Anfang die nötige Transparenz schaffen, damit Sie Ihre Kostenbudgets im Blick behalten.Implementierung
Die Umsetzung der Planungen und Implementierung der vereinbarten Leistungen erfolgt in enger Abstimmung mit den IT-Verantwortlichen unserer Kunden. Unser Ziel ist es, mit einer sehr guten Vorbereitung, möglichst unbemerkt bei Ihnen vor Ort eine Umstellung durchzuführen, so dass alle Mitarbeiter ungestört weiterarbeiten können. Alle Teilschritte werden mit Ihnen abgesprochen und dokumentiert.Betreuung & Schulung
Zu jedem Zeitpunkt steht Ihnen durch unsere Mitarbeiter eine fachlich kompetente Betreuung für Ihre bestehende IT-Abteilung zur Verfügung. Eine aktive Unterstützung sowie Schulung sind ebenfalls jederzeit möglich. Dabei liegt unser Augenmerk auf einer ausführlichen Dokumentation der IT und einem Vier-Augen Prinzip, um zu jedem Zeitpunkt einen reibungslosen Betrieb sicher zu stellen.Überwachung & Controlling
Neben einer begleitenden Kostenkontrolle der laufenden Verträge für Datenleitungen und Mobilfunk, wird durch unsere Managed Services mit eigenem Überwachungsserver im Rechenzentrum und einem Backup am Firmensitz von ITFOUR ist eine 24/7 Betreuung und Überwachung rund um die Uhr sichergestellt. Die doppelte Geolocation stellt auch für großflächige Ausfälle von Stromversorgung oder Internet die Aufrechterhaltung der Überwachungsfunktion sicher. Und im äußersten Notfall bieten wir noch per SMS einen Informationsdienst an. Bei Datenverlust durch Hardwaredefekte oder durch einen Cyberangriff sorgen wir mit einem Backup- und Restorekonzept für eine Wiederherstellung in vorgesehener Zeit.Datenschutz
Neben gesetzlichen Vorschriften nach der aktuellen DSGVO sorgen unsere Backup- und Restorekonzepte für eine fortlaufende und dokumentierte Sicherheit Ihrer Daten. Hierbei ist es besonders wichtig, gemeinsam mit unseren Kunden sowohl die zu schützenden Kerndaten des Unternehmens zu definieren als auch eine einheitliche Datenablage zu bestimmen. Nur so kann eine durchgängige automatisierte Sicherung erfolgreich sein. Hierfür erstellen wir eine ausführliche Dokumentation mit allgemeingültigen IT-Regeln für alle Mitarbeiter im Unternehmen.
Unsere technischen Schwerpunkte
Das Lösungs- und Systemhaus ITFOUR deckt als fullmanaged Servcieprovider die Bereiche Beschaffung und Betreuung von Daten- und Telefonleitungen, Sip-Trunks und Mobil- oder Richtfunkanbindungen, aktives (Router, Switches, WLAN usw.) und passives Datennetzwerk, Telekommunikationsanlagen, WLAN, Firewalls, Virtualisierte Hardwareumgebungen durch VMWARE, Hyper-V usw., Server und Storage-Systeme, Datenserver, Mailserver, Web-Server, Warenwirtschaft, ERP, CRM usw., Arbeitsplatzausstattungen PC, Laptop, MAC, Smartphones, Tablets, Drucker, Scanner, usw. ab.
IT Netzwerk
Datenleitung & VoiP
