Datenleitungen & VoIP – sichere und schnelle Kommunikationswege

Neben den Global Playern Telekom und Vodafone bieten nationale Anbieter (MNET, Ecotel, Dt. Telefon, QSC usw.) ebenso wie regionale Anbieter (KOMRO, AM-Plus, OFN usw.) eine technisch hochwertige Plattform für den Kunden. ITFOUR berät und begleitet bei der Auswahl des richtigen Partners und Produkts, um eine bedarfsorientierte und optimierte Lösung für den Kunden zu finden. Alle Leitungen werden von ITFOUR im Regelbetrieb überwacht und im Störfall ist ITFOUR erster Ansprechpartner beim Diensteanbieter.

ITFOUR arbeitet mit den Herstellern MTEL und AVAYA seit über 10 Jahren erfolgreich zusammen. Ob Mobilfunkintegration oder DECT Lösung, ob Anbindung von Lichtrufsystemen oder der Hybrid-Betrieb von digitalen und IP-Apparaten – mit diesen beiden Herstellern haben wir für alle Szenarien einen Lösungsansatz.

Hier setzt ITFOUR auf Lösungen aus dem Hause Lancom und Securpoint. Ob das Homeoffice fest mit dem Firmensitz vernetzt werden soll oder ob 100 Filialen mit einer zentralen Netzwerkinfrastruktur arbeiten. ITFOUR stellt die entsprechenden Verbindungen und Sicherheitsbarrieren für seine Kunden bereit. Dazu überwachen wir Ihre Verbindungen und lösen das Problem bevor Ihr Mitarbeiter oder Ihre Filiale davon betroffen ist.

ITFOUR arbeitet mit den klassischen Angeboten der Global Player wie VODAFONE und Telekom, welche beide die Plattform der Firma Broadsoft einsetzen und mit Standard IP-Endgeräten betrieben werden können. Mobilfunkintegration, flexible Arbeitsplätze oder unterschiedliche Leistungsmerkmale kann für den Kunden hier flexibel umgesetzt werden. Bei auftretenden Störungen kann sich der Kunde auf das Wissen der erfahrenen Telekommunikationstechniker bei ITFOUR verlassen.

Telekommunikationsanlagen haben sich in den letzten 15 Jahren zu Telekommunikationslösungen entwickelt. Die TK-Anlage ist heute mit dem Datennetz aufgrund von VoIP, IP-DECT oder CTI Lösungen verbunden. Die Kommunikation der Anlage mit dem ERP- oder CRM-System gehört damit zum Standardportfolio und wird mit der Bereitstellung von SIP-Trunks durch die Carrier ermöglicht. Somit sind Firewall, Router und das passive Datennetzwerk in die Telekommunikationslösung integriert. ITFOUR bietet u. a. Lösungen für die Anbindung von DATEV, RA-Micro, Microsoft TEAMS, Salesforce oder einem Exchange Server. Die Synchronisation von Telefon- und Kundendaten mit dem Smartphone und/oder der Telefonanlage lassen sich für alle Plattformen und Softwarelösungen umsetzen.